1. Quem somos
A Fábrica de SaaS("nós") é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site (fabricadesaas.com), atuando como Controladora nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Para qualquer dúvida sobre privacidade, entre em contato: contato@fabricadesaas.com.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados que você fornece voluntariamente ao preencher o formulário de contato:
- Nome completo
- Telefone/WhatsApp
- Informações sobre seu projeto (ideia, problema, público, orçamento)
- Dados técnicos automáticos: endereço IP, user-agent do navegador e página de origem (utilizados para prevenção de fraude e spam)
3. Por que tratamos seus dados (finalidade e base legal)
- Retornar contato sobre seu projeto — base legal: consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares ao contrato (art. 7º, V).
- Prevenir spam, abuso e fraude (rate limiting, detecção de bots) — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Cumprimento de obrigações legais, quando aplicáveis — base legal: art. 7º, II.
Não vendemos, alugamos ou trocamos seus dados.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados, na medida do estritamente necessário, com prestadores de serviço que apoiam nossa operação, sob contratos que obrigam confidencialidade e tratamento adequado. As categorias de operadores são:
- Provedor de infraestrutura e hospedagem do servidor
- Provedor de banco de dados (armazenamento dos leads)
- Provedor de envio de emails transacionais
- Provedor de proteção contra abuso e controle de requisições
- Provedor de agendamento de reuniões online
A lista nominal e atualizada de operadores pode ser solicitada a qualquer momento pelo email contato@fabricadesaas.com.
Alguns destes serviços podem hospedar dados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos transferência internacional conforme art. 33 da LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados do formulário enquanto durar o relacionamento comercial e por até 5 anos após o último contato, prazo necessário para fins fiscais, contratuais e de defesa de direitos. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer tempo, solicitar:
- Confirmação de tratamento dos seus dados
- Acesso aos dados que temos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação
- Portabilidade a outro fornecedor de serviço
- Revogação do consentimento
- Informação sobre compartilhamento e consequência de não fornecer o consentimento
Para exercer qualquer direito, envie email para contato@fabricadesaas.com. Responderemos em até 15 dias.
7. Segurança dos dados
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS), autenticação forte nos serviços de armazenamento, princípio do menor privilégio, monitoramento de acessos e prevenção de spam automatizado. Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro — em caso de incidente, comunicaremos a ANPD e os titulares conforme art. 48 da LGPD.
8. Cookies
Atualmente o site não utiliza cookies de rastreamento, publicidade ou analytics de terceiros. Caso isso mude no futuro, esta política será atualizada e você verá um banner de consentimento na primeira visita.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de última atualização é exibida no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais habituais.
10. Contato
Encarregado de Dados (DPO): contato@fabricadesaas.com.
Reclamações também podem ser direcionadas à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd.